Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
1.1. Настоящий документ является предложением на заключение Договора оказания информационно - консультационных услуг (далее по тексту - “Договор”, Оферта”) Индивидуального предпринимателя Донецкой Кристины Семавны, ИНН: 261907195491, ОГРНИП: 320774600294300 (далее по тексту - “Исполнитель”) неопределенному кругу лиц (далее по тексту - “Заказчик”) и содержит все существенные условия данного договора.
1.2. Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации на Сайте, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг на сайте продажи и правилами платежной системы, а также спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы.
1.6. В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1: «
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами договора, не применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги исполнителя направлены на использование знаний, полученных в процессе оказания услуг, в предпринимательской деятельности Заказчика. При этом целями оказания услуг являются:
- Построение бизнес-стратегии.
- Продажи в социальных сетях
- Формирование личного бренда.
1.7. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу:
https://kdonetskaya.payform.ru/.
5.Права и обязанности Сторон
7.Стоимость, порядок оплаты оказываемых услуг
8.Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг
9.Обстоятельства непреодолимой силы
10.Порядок разрешения споров
11.Заключительные положения
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.
Сайт Исполнителя – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://kdonetskaya.ru (далее «Сайт»).
2.2.
Платформа – Zoom, программа для организации видеоконференций, разработанная компанией Zoom Video Communications.
2.3.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту, оплатившее Услуги на нижеописанных условиях, которое получает или в процессе оказания услуг Исполнителем планирует получать прибыль от оказания услуг в предпринимательской деятельности (далее также – “Заказчик”).
2.4.
Договор/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.5. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику
информационно-консультационных услуг (далее - “Услуги”, “Наставничество”) в
следующем формате:
3.1.1. Проведение онлайн - встреч с Заказчиком, а также консультационное сопровождение в виде коммуникации в личном чате и созвонов на тему маркетинга и продаж в социальных сетях.
3.1.2. Консалтинговое сопровождение запуска Заказчика.
3.1.2.1. определение стратегии реализации всего запуска от подготовки до завершения продаж: аналитика, продукт, продажи.
3.1.2.2. определение инструментов и способов их внедрения в стратегию запуска.
3.1.2.3. оценка эффективности внедрения инструментов и их корректировка в случае необходимости.
3.1.2.4. предоставление при необходимости кассы, технического специалиста (оплачивается отдельно).
3.1.2.5. техническое сопровождение: как принимать оплаты, где проводить курс, где и как собирать базы контактов (все расходы оплачиваются отдельно).
3.1.2.6. определение методологии и технологии всех файлов, анкет, воронок и других материалов.
3.1.3. Оказание услуг по проведению курса «Фундамент продаж».
3.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3. Услуги предоставляются Исполнителем путем совершения следующих видов
деятельности:
3.3.1. Проведение 12 онлайн-встреч на Платформе + консультационное сопровождение в виде коммуникации в личном чате и созвонов с Заказчиком. Заказчик может обращаться к Исполнителю с 9.00 до 18.00 по МСК в рамках указанного срока оказания Услуг.
3.3.1.1. срок оказания услуг ограничен количеством онлайн - встреч. Максимальный срок оказания услуг по Договору составляет 6 месяцев.
3.3.2. Консалтинговое сопровождение запуска Заказчика:
3.3.2.1. коммуникация в рабочем чате;
3.3.2.2. созвоны при необходимости на усмотрение Исполнителя;
3.3.2.3. Срок оказания услуг по консалтинговому сопровождению
запуска Заказчика: не более, чем 1,5 месяца.
3.3.3. Оказание услуг по проведению курса «Фундамент продаж».
3.3.3.1. уроки в записи (5 основных модулей + 4 бонусных);
3.3.3.2. рабочая тетрадь;
3.3.3.3. проверка практических заданий;
3.3.3.4. доступ к общему чату участников курса;
3.3.3.5. предоставление обратной связи в формате комментариев к
практическим заданиям в чате (текстовые, голосовые сообщения);
3.3.3.6. срок оказания услуг - 6 недель. Доступ к информационным
материалам по окончании срока оказания услуг предоставляется на 12 месяцев.
3.4. Место оказания Услуг: всемирная сеть Интернет.
3.5. Онлайн - встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках общего периода оказания Услуг. Перенос данных онлайн-встреч с одного периода на другой не допускается.
3.6. Услуги считаются оказанными:
3.6.1. В части предоставления доступа к информационным материалам - в момент отправки Исполнителем ссылки на информационные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического
открытия материалов Заказчиком.
3.6.2. В части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.6.3. В части организации и проведения онлайн – встреч - в момент
окончания онлайн-встречи.
3.6.4. В части разбора практического задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке практических заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда практические задания не высылались Заказчиком на проверку.
4.1. Услуги оказываются через сеть Интернет с использованием дистанционных технологий.
4.2. Содержание и периодичность онлайн-встреч определяется Сторонами.
4.3. Продолжительность онлайн-встреч также определяется Сторонами и не может быть более 90 минут.
4.4. В ходе проведения онлайн-встречи Исполнитель выстраивает и корректирует стратегию Заказчика по индивидуальным запросам Заказчика: упаковка аккаунта, упаковка и усиление продукта, продажи продукта, продвижение, контент, личный бренд и пр.
4.5. Исполнитель вправе переносить назначенное время онлайн - встречи, предварительно
уведомив Заказчика об изменениях не менее, чем за 1 (один) день.
4.6. Перенос онлайн-встречи по инициативе Заказчика осуществляется за 1 (один) день до назначенного времени.
4.7. В случае неявки Заказчика на онлайн - встречу без предупреждения Исполнителя
согласно п. 4.6 настоящего Договора Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с момента окончания запланированной онлайн-встречи вне зависимости от того, присутствовал на ней Заказчик или нет.
4.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта
приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика,
направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных
дней с даты оказания конкретной услуги Исполнителя, считается подтверждением
факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в
рамках настоящего Договора.
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору, путем направления соответствующих запросов.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках и условиях предоставления Услуг.
5.2.2. Своевременно производить оплату Услуг Исполнителя.
5.2.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
5.2.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на
Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в
коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику
информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе
информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также
использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного
пользования.
5.2.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к
личному кабинету, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на скачивание
материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору. Исполнитель не
несет ответственность за оказание Услуг в случае неисполнения обязанностей
Заказчиком, предусмотренной в первом абзаце настоящего пункта.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до
устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих
оснований:
а) нарушения Заказчиком условий оплаты услуг по настоящему Договору;
б) предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
5.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств,
уважительного отношения к Исполнителю.
5.3.3. Приостановить оказание Услуг в случае существенного нарушения Заказчиком условий
настоящего Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора
понимается в том числе любое нарушение авторских прав, регламентированных
действующим законодательством РФ об авторском праве.
5.3.4. Проводить акции и устанавливать скидки.
6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.3. При выявлении факта нарушения авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученными Заказчиком в ходе оказания Услуг Исполнителем.
6.5. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, нарушение обязательств со стороны Заказчика по настоящему Договору, сроки оказания услуг по настоящему Договору могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.
7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских
рублях и составляет:
7.1.1. 200 000 (двести тысяч) рублей - за оказание услуг по проведению онлайн - встреч с Заказчиком. Услуги оплачиваются в размере 100 % предоплаты
7.1.2. 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей + 15% от чистой прибыли за оказание услуг по консалтинговому сопровождению запуска: Чистая прибыль оценивается как доход от продаж курса Заказчика минус расходы (комиссии платежных систем, оплата услуг подрядчиков, привлекаемых для оказания разовых услуг). Отчет о понесенных расходах Заказчик направляет в виде таблицы с приложением документов, подтверждающих данные расходы.
Фиксированная стоимость вознаграждения оплачивается в размере 100% предоплаты.
Процентная часть вознаграждения оплачивается в течение 5 дней после
завершения продаж (завершением запуска считается завершение
приема оплат за конкретный продукт).
7.1.3. 56000 рублей, 150000 рублей, 500000 рублей в зависимости от тарифа - за оказание услуг по проведению курса “Фундамент продаж”. Услуги оплачиваются в размере 100 % предоплаты.
7.2. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
7.3. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, путем перечисления средств на счет Исполнителя.
7.4. Стоимость отдельных Услуг составляет:
7.4.1. Стоимость первых 7 онлайн - встреч = 200 000 руб
7.4.1.1. Стоимость одной онлайн - встречи = Общая Стоимость Наставничества / 7 ( 200 000 / 7 = 28 571 руб)
7.4.1.2. Услуга по проведению 5 оставшихся онлайн - встреч предоставляется на безвозмездной основе.
7.4.2. Стоимость консалтингового сопровождения:
7.4.2.1. Стоимость одной 1, 2 (первой, второй) недели оказания Услуг = 25 000 рублей.
7.4.2.2. Оказание Услуг в последующие недели предоставляется на безвозмездной основе.
7.4.3. Стоимость оказания услуг по проведению курса “Фундамент продаж”:
7.4.3.1. Стоимость рабочей тетради - 10 000 рублей
7.4.3.2.
7.4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до
момента его фактического исполнения.
8.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить
Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту Исполнителя: info@kantonyan.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для
Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
8.4. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактических понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
8.5. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты стоимости Наставничества и возврата денежных средств.
8.6. Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая определяется
Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
8.7. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета
или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
8.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) календарных дней после получения заявления Заказчика.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.2. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках
настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию
(требование) другой Стороне.
10.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны в течение 10 (десяти) рабочих
дней после получения претензии обязана удовлетворить заявленные в претензии
требования либо направить мотивированный отказ.
10.3. Претензии и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу
следующим образом:
10.3.1. от Исполнителя Заказчику – в письменной форме посредством направления на адрес
электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
10.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии
на адрес электронной почты Исполнителя: kris-antonyan@yandex.ru.
10.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны
Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные
обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не
принимаются.
11.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта
Оферты Заказчиком, и до момента проведения последней онлайн - встречи.
11.2. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в
рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном
носителе и подписанным личной подписью. Адрес Исполнителя указан в реквизитах
настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении
регистрационной формы.
11.3. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в
сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем
Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым
доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в
рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном
носителе и подписанным личной подписью.
11.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится
недействительным в течение срока его действия вследствие изменения
законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение
срока действия Договора.
Индивидуальный предприниматель Донецкая Кристина Семавна
ИНН: 261907195491
ОГРНИП: 320774600294300
Расчетный счет: 40802810900001575491
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Адрес электронной почты: info@kantonyan.ru